Внедрение Битрикс24

Базовое внедрение: Совместная работа

Регистрация и общая настройка Битрикс24 в облаке.
Добавление до 20 пользователей на портал, заполнение базовой информации в профилях.
Настройка организационной структуры компании.
Создание и настройка до 5 рабочих групп для начала взаимодействия отделов на межфункциональном уровне (добавление участников, распределение ролей и прав, подключение и базовая настройка необходимых инструментов).
Обучение сотрудников: 2 вебинара.

Интеграции:

Подключение и настройка общего корпоративного ящика эл.почты.

Сроки от 10 рабочих дней.
Стоимость от 30 000 рублей.

Базовое внедрение: CRM для отдела продаж

Включает пакет "Базовое внедрение: Совместная работа", а также:

Общая настройка модуля, справочников CRM.
Настройка до 5 ролей и распределения прав в CRM.
Настройка до 3 направлений и этапов продаж (включая Лиды).
Настройка карточек Лидов, Контактов, Компаний и Сделок: вкладок и разделов; состава, отображения и обязательности полей.
Настройка роботов и уведомлений на этапах продаж Сделок / Лидов.
Подключение штатным средствами к CRM до 5 каналов коммуникаций: почта, IP-телефония, соцсети, CRM-форма и виджет с чатом на сайте.
Обучение сотрудников: 2-3 вебинара.

Интеграции:

Подключение и настройка до 8 дополнительных корпоративных/личных ящиков эл.почты.
Подключение и настройка IP-телефонии (при наличии облачного решения, отвечающего требованиям корпоративной связи Заказчика).

Сроки от 20 рабочих дней.
Стоимость от 60 000 рублей.

Автоматизация бизнес-процессов Битрикс24

Продвинутые интеграции и доработки портала

Моделирование и автоматизация сложных бизнес-процессов.
Интеграция с различными сервисами и приложениями из Битрикс24.Маркет (месседжеры, sms-провайдеры, IP-телефония, чат-боты, скрипты продаж и т.д.).
Продвинутая настройка и доработка функций в CRM / Задачах.
Настройка пользовательских, аналитических отчетов в CRM / Задачах.
Программная разработка пользовательских обработчиков событий и приложений.
Составление обучающих материалов и инструкций в текстовых, графических или видео-форматах.

По запросу.
Ставка часа: 2 500 рублей.

Обучение Битрикс24

Проведение онлайн вебинаров, с использованием Zoom или аналогичной платформы, их записью на видео и сохранением на портале Заказчика.

Внутренние коммуникации
и совместная работа команды

Общее знакомство с интерфейсом. Настройка главного меню и уведомлений.
Организационная структура
и профиль сотрудника.
Лента новостей.
Чаты и видеозвонки.
Возможности интеграции и настройки Почты и Календарей.
Учет времени и рабочие отчеты.
Локальное десктоп приложение.
Битрикс24.Диск и работа
с документами.
Мобильное приложение.
Краткий обзор возможностей.

Продолжительность от 1.5 часов.
Стоимость от 3500 рублей.

Задачи и инструменты проектного управления

Карточка Задачи: раскрытие смысла полей, функций и ролей.
Принципы работы и лучшие практики постановки и контроля Задач.
Возможности сортировки, фильтрации и поиска; групповые операции над Задачами.
Демонстрация представлений: Канбан, Сроки, диаграмма Ганта, Таблица.
Доступные инструменты
и общие принципы ведения проектов.
Демонстрация возможностей
и настройки шаблонов Задач.
Демонстрация возможностей базовых отчетов по Задачам.

Продолжительность от 2 часов.
Стоимость от 5000 рублей.

CRM: формирование базы и учет взаимоотношений с клиентами

Настройка пунктов меню CRM.
Карточки Лидов, Контактов, Компаний и Сделок:раскрытие смысла полей, областейи функциональных вкладок.
Доступные инструменты
и общие принципы ведения Дел (коммуникаций) с Клиентами.
Демонстрация представлений: Воронки продаж, Дела (Сроки), Таблица.
Возможности фильтрации
и поиска; групповые операции
и обработка дубликатов в CRM.
Демонстрация возможностей базовых отчетов CRM-аналитики.

Продолжительность от 3 часов.
Стоимость от 6500 рублей.

Администрирование Битрикс24

Тарифы на услуги по администрированию, технической поддержке и сопровождению облачного и коробочного Битрикс24.

Стандартный

Под условия тарифа попадают заявки, общее время на выполнение каждой
из которых не превышает 20 минут
по оценке специалиста, в том числе:

Консультации пользователей
по работе с порталом.
Формирование заявок и взаимодействие с технической поддержкой Битрикс24,
для устранения выявленных неисправностей в работе штатного функционала.
Отладочные работы и донастройка портала по заявкам пользователей, включая меры по локализации и устранению ошибок, связанных с автоматизацией бизнес-процессов.

Услуг включено в тариф: 5 часов.
Абонентская плата: 12 500 рублей в месяц.

Продвинутый

Под условия тарифа попадают заявки, общее время на выполнение каждой
из которых не превышает 1 час
по оценке специалиста, в том числе:

Консультации пользователей
по работе с порталом.
Формирование заявок и взаимодействие с технической поддержкой Битрикс24,
для устранения выявленных неисправностей в работе штатного функционала.
Отладочные работы и донастройка портала по заявкам пользователей, включая меры по оптимизации кода и устранению ошибок, связанных с автоматизацией бизнес-процессов.

Услуг включено в тариф: 15 часов.
Абонентская плата: 37 000 рублей в месяц.

Разовый

Под условия тарифа попадают заявки (разовые или сверх абонентской платы),
общее время на выполнение каждой
из которых составлет от 1 часа,
либо пакет из нескольких таких заявок,
суммарное время на выполнение которых превышает 2 часа по оценке специалиста.

Условия тарифа применяются также в случаях досрочного израсходования лимита абонентских часов на тарифных планах "Стандартный" и "Продвинутый"
– при необходимости расширить такой лимит на недостающее количество часов до наступления нового расчетного периода.

По запросу.

Ставка часа: 2500 рублей.
Абонентская плата: отсутствует

CRM-форма появится здесь